오사카난바에서 도보3분, 도톰보리 중앙위치!난바,신사이바시에서도 편리한위치 싱글6.000엔 ~

자주 있는 Q&A

톱 페이지

자주 있는 Q&A

체크인.체크아웃은 몇시입니까? 연장은 가능한가요?

• 체크인은15:00, 체크아웃은11:00입니다.다만, 고객이 예약해 주신 숙박 플랜에 따라 시간 변경이 가능한 경우도 있기 때문에, 예약 시에 확인해 주시길 바랍니다. 15:00이전의 경우는 체크인수속과 짐을 맡기실 수 있습니다. 체크아웃의 연장은11:00이후, 1 시간마다 방세의10%를 받고 있습니다. 최장 오후 2시까지 연장이 가능하고 오후2시 이후는, 1박요금을 지불하셔야 됩니다.

취소 수수료는 어느 정도입니까?

• 일반 고객(14명까지)의 경우 숙박 약관에 의해, 당일취소80%, 전날취소20%의 취소 수수료를, 단체 고객(15명 이상 99명까지)의 경우, 당일취소80%, 전날취소20%, 9일전10%의 취소 수수료를 받고 있습니다.숙박 취소의경우 반드시 전화로 통보 부탁드립니다. 전화가 없는 경우, 요금을 100%받고 있습니다.

호텔문닫는 시간은 있습니까?

• 당호텔은 24시간 영업이므로, 문닫는시간은 없습니다.외출시에는 방 열쇠를 프론트에 맡겨 주십시오.

숙박한 객실에 소지품을 놓고 나왔을 경우는?

• 프론트에 연락 해 주십시오.프론트：06-6213-9040(대표번호)에서 조사하겠습니다.다만 식음료품은 위생상, 처분하고 있습니다

숙박전에 짐을 맡기고 싶은 경우는 어떻게 하나요?

• 프론트에서 짐을 보관하고 있습니다. 또, 짐을 호텔에 전송해 주시는 경우는, 이하의 주소로 부탁드립니다. ?542-0071 大阪市中央?道頓堀2-3-25 なんば道頓堀ホテル 宿泊フロント?付 전화번호:06-6213-9040（대표번호） (우)542-0071 오사카시 츄오구 도우톰보리2-3-25 남바 도우톰보리 호텔, 숙박프론트 숙박자명 및 숙박일을 반드시 명기 해주십시오. 짐의 도착일은 숙박 당일 혹은 전날까지 가능합니다. 장기간 보관은 어려우므로 양해 바랍니다. 체크아웃 후의 짐의 발송, 보관도 프론트 데스크에서 담당하고 있습니다. 부담없이 말씀해 주십시오.

조식메뉴와 시간은 어떻게 되나요?

• 일식과 양식의 부페식으로 전일 880엔, 당일 980엔으로 프론트에서 판매하고 있습니다. 메뉴는 밥, 죽, 샌드위치, 핫도그, 토스트를 중심으로 베이컨, 소세지, 생선구이,각종반찬등 10 종류 이상의 요리와 샐러드,미소국, 스프, 요구르트, 프루츠, 각종 드링크와 본격 에스프레소?머신으로 향기높은 커피, 카푸치노등을 풍부하게 준비하고 있습니다. 영업은7:00～9:30까지입니다.장소는 B1회장입니다.메뉴는 일부 변경하는 경우도 있습니다.양해 바랍니다.

근처에 편의점은 있습니까?

• 당호텔 바로 정면에 로슨이 있습니다.도시락?술?일용품 외에도 ATM?항공권(지불서비스)?공항 버스 승차권?고속버스?렌트카?페리 쿠폰?각종 티켓?유니버설스튜디오입장권?우편 업무?디지탈 카메라 프린트등 , 다채로운 서비스가 가능합니다.또 am pm가 도보 약 3 분 거리에 있습니다.프론트에서 안내 하겠습니다.

숙박자의 주차요금은 얼마입니까?

• 당호텔에는 주차장이 없습니다.근처의 유료 주차장을 안내하고 있습니다. 주차장의 이용 시간은 오후 3시～다음날 12시 2,000엔(세금 포함), 이용 시간외는 별도 지불 주세요. 시간외 요금은국산차?하이루프차（200엔/30분、세금 포함）、（외제차?3넘버차：200엔/20분,세금포함）분입니다. 주차 사이즈：전체 길이 5.3 m/ 전체 폭 1.9 m/ 전체 높이 2.0 m/총중량 2.3 t이내에서 부탁드립니다.. 또 입고 후에 출고하면, 이용 시간내라도 무효가 됩니다

유아의 경우 호텔요금은 어떻게 되나요?

• 트윈?트리플예약의 경우에 한해 5세 이하 유아2분까지 무료로 이용하실 수 있습니다.6세 이상은 성인과 동등한 요금이 적용됩니다. 다만, 어린이용 침대 및 비품은 없습니다.싱글 룸(세미 더블)의 경우 유아는 무료가 아닙니다. 상세내용?요청은 인터넷 예약 화면에서 옵션을 선택해 주십시오.

예약은 어느 정도 전부터 할 수 있습니까?

• 인터넷 예약에서는 6개월 전부터의 접수가 가능합니다. 전화로의 예약은, 숙박일의 1년 전부터 받고 있습니다

객실에서의 파티는 할 수 있습니까

• 객실에서의 파티는 다른 고객에게 피해가 되므로 양해바랍니다. 호텔에는, 4인 이상 부터200인 이상의 파티에 최적인 스페이스를 다수 준비하고 있기 때문에, 06-6213-3444(연회예약부 직통번호)로 부담없이 상담해 주십시오.

프레스(바지 다리는 기계)는 있습니까?

• 각 객실 플로어-(엘리베이터옆)에 2대씩 설치하고 있습니다. 방에서 이용해 주십시오

빨래방은 있습니까?

• 호텔 5층, 7층, 자동 판매기 코너에 세탁기?건조기가 2대씩 설치되어 있습니다.세탁기 200엔(세금 포함)/30분 , 건조기 100(세금 포함)/45분 , 액체세제는 무료입니다. 이용 시 100엔 동전을 준비해 주세요.

신용카드로 지불가능한가요?

• 이하의 신용카드를 이용하실 수 있습니다. VISA, JCB, Diner's Club 또, 현금카드(debit card), 비접촉 카드의 PiTaPa, 휴대 전화 iD로, 각각 지불이 가능합니다.지불은 일괄지불만 됩니다.

금연룸은 있습니까?

• 금연 룸은 있습니다만 객실수는 한정되어 있기 때문에, 요청에 따를 수 없는 경우가 있습니다. 또 흡연?금연에 관계없이, 공기 청정기, 탈취 스프레이를 전객실에 비치되어 있습니다

전망을 즐길 수 있는 객실은 있습니까?

• 동서로 인접의 빌딩이 있어, 일부를 제외한 동쪽?서쪽의 방에서는 벽면만 보이는 방이 있습니다 .또 객실이 8층까지 이므로, 전망을 즐길 수 있는 방은 없습니다.양해 바랍니다.

비데가 설치 되어 있는 객실은 있습니까?

• 전객실에 TOTO제 비데가 설치되어 있습니다.

객실 비품, 어메니티에 대해

• 전객실에 샴푸, 컨디셔너, 바디샴푸, 면봉, 칫솔, 헤어 브러쉬, 면도기, 나이트 웨어(잠옷), 타월, 슬리퍼, 일회용 슬리퍼, 드라이어, 보온기 포트, 공기 청정기, 탈취 스프레이, 음료는 인스턴트커피, 매화 다시마차, 엽차, 미네랄 워터 500 ml가 비치되어 있습니다. 여성숙박자에게는 화장품 세트를 프론트에서 나눠 드립니다.(무료) 클렌징, 클렌징폼, 화장수, 화장솜, 헤어 밴드등 1박 이상의 고객에게도 첫날만 제공됩니다.

객실에서 PC는 이용할 수 있습니까?

• 모든 객실에 고속 인터넷(광섬유 회선?최대 100 Mbps)을 설치하고 있습니다.고객의 PC로부터 접속 설정으로 고속 인터넷에 무료로 접속할 수 있습니다.　노트북 PC는 렌탈(1000엔 세금 포함/박)을 이용해 주시는지, 또는 고객께서 지참해 주십시오. OS가 Windows Vista XP, 2000, Me, MAC OSX.이외는 이용하실 수 없으므로 양해 바랍니다. 각객실에 안내서가 있으므로 참조하십시오. 방에는 PC 본체는 준비하고 있지 않습니다. 접속 설정은 안내서를 참고하셔서, 직접 설치 부탁드립니다. 회선이 연결되기 어려운 시간대가 있습니다. LAN 단자가 있어, LAN 접속 가능한 PC를 가지고 계신 고객이 대상입니다. 고객의 PC에 있어서의, 각종 설정에 관한 서포트는 하기 어렵습니다. 바이러스 감염이나 정보의 손실 등 어떠한 장애에 대해서도 책임이 없습니다.미리 신청 후 이용 하시는 고객님께, 부탁 말씀드립니다. 1층 프런트앞로비에 설치 된PC를 무료로 이용하시는 것도 가능합니다.이용은, 프론트 데스크에서 받고 있습니다.

세탁서비스는 있습니까?

• 세탁물을 객실에 상비하고 있는 세탁 봉투에 넣어서 프론트 데스크에 직접 맡겨주세요. 10:00까지 맡기시면18:00까지 완성됩니다. 다만 일요일?축일?설날?골든 위크?추석은 휴무입니다.

객실에서의 맛사지 서비스는 있습니까?

• 영업 시간：20:00～2:00까지, 요금은 40분 \3,800엔(세금 포함)으로 입니다. 예약은 프런트에서 숙박 당일에 받고 있습니다. 지불은 현금만 가능, 방에서 직접 지불 해 주세요.