チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。
ただし、お客様がご予約いただいたご宿泊プランによっては、時間を変更しておりますので、ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。
15:00までのチェックインは手続きとお荷物のお預かりをさせて頂いております。
チェックアウトの延長は11:00以降、1時間毎にお部屋代金の10%を頂戴しております。 最長午後2時までになっており午後2時以降は、1泊料金を頂戴致しております。

当ホテルでは基本的に個人予約のキャンセル料は頂戴しておりません。
但し、必ずキャンセルのお電話をお願い致します。お電話がない場合、料金を頂戴しております。 団体のお客様(15名以上～99名まで)には宿泊約款により、当日80%、前日20%、9日前10%のキャンセル料を頂戴しております。

当ホテルは24時間営業となっておりますので、門限はございません。
外出の際はお部屋の鍵をフロントにお預け下さい。

フロントにご連絡いただきますようお願いいたします。
フロント：06-6213-9040（代表）でお調べいたします。
ただし食料・飲料品は衛生上、処分させていただいております。

フロントにてお荷物をお預かりしております。
また、お荷物をホテルへお送りいただく場合は、以下の宛先にお願いいたします。

〒542-0071 大阪市中央区道頓堀2-3-25
なんば道頓堀ホテル 宿泊フロント気付
電話番号:06-6213-9040（代表）

• ご宿泊者名およびご宿泊日を必ず明記いただきますようお願いいたします。
• お荷物の到着日は宿泊当日か、もしくは前日まででお願い致します。長期間での保管は致しかねますのでご了承ください。
• チェックアウト後のお荷物の発送、お預かりもフロントデスクにてお預かりいたします。お気軽にお申し付けください。

和洋食のバイキングで前日900円、当日1000円でフロントにて販売しております。
メニューはご飯や炊き込み御飯、お粥、焼きたてパンを中心に。ベーコン、粗引ウインナー、焼魚、お惣菜など12種類以上の料理やサラダ。お味噌汁、コーンポタージュスープ、ヨーグルト、フルーツ、ドリンク数種と本格エスプレッソ・マシーンで香り高い珈琲、カプチーノなどをバラエティー豊富にご用意いたしております。
営業は7:00～9:30迄。場所はフロント1階下、B1会場にて行っております。
なおメニューは一部変更させていただく場合もございます。ご了承ください。

当ホテル真正面にローソンがございます。お弁当・お酒類・日用品の他にもATM・航空券(支払いのみ)・空港バス乗車券・高速バス・レンタカー・フェリークーポン・各種チケット・USJ入場券・郵便業務・デジカメプリント等、多彩なサービスもあります。
またam pm（エーエム・ピーエム）が徒歩約3分の場所にございます。
フロントにて、ご案内させて頂きます。

当ホテルには駐車場がございません。近隣の立体駐車場をご案内しております。
駐車場のご利用時間は午後3時～翌日12時まで一律2,000円、時間外は別途お支払い下さい。
時間外料金は国産車・ハイルーフ車：200円/30分、外車3ナンバー車：200円/20分　です。 駐車サイズ：全長5.3m/全幅1.9m/全高2.0m/総重量2.3t以内でお願い致します。
車底の低いお車はご入庫できません。また入庫後一度出庫すると、ご利用時間内でも無効になります。

ツイン・トリプル・和室のみ5歳以下 2名様まで無料で添い寝利用いただけます。6歳以上は成人と同等扱いになります。
ただし、お子様用ベッドおよび備品はございません。シングルルーム（セミダブル）で無料の添い寝はご遠慮下さい。
詳細・お申込はインターネット予約画面よりオプションをご参照・ご選択ください。

インターネット予約では6ヶ月前からの受付となります。
電話でのご予約は、ご宿泊日の1年前から承ります。

客室でのパーティーは他のお客様にご迷惑となりますのでご遠慮下さい。
ホテルには、4名様～200名様以上のパーティーに最適なスペースを多数ご用意しておりますので、06-6213-3444（宴会予約係直通）までお気軽にご相談ください。

各客室フロア—（エレベ—タ横）に2台ずつ設置しております。
お部屋にてご利用下さい。

ホテル裏口に洗濯機・乾燥機が2台ございます。洗濯機200円/30分、乾燥機100円/45分です。
ご利用の際はフロントにてお申し付け下さいませ。
また、携帯用洗剤も30円にてフロントでご用意させて頂いております。

以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、JCB、Diner's Clubまた、デビットカード、非接触カードのPiTaPa、携帯電話iDで、それぞれお支払がお選びいただけます。
お支払は一括払いのみとなります。

禁煙ルームは、和室・一部のダブルルーム以外にご用意がございますが室数に限りがあるため、ご希望に添えない場合がございます。
また喫煙・禁煙にかかわらず、空気清浄機、消臭スプレーを全室に採用させていただいております。

東西に隣接のビルがあり、一部を除き東側・西側のお部屋からは壁面しかご覧いただけないお部屋がございます。またゲストルームが8階までとなっておりますので、それ以外のお部屋も、ご期待頂ける眺望はございません。ご了承ください。

全室に暖房便座式のTOTO製ウォシュレットを採用しております。

全室にシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、洗顔ソープ、綿棒、歯ブラシ、ヘアブラシ、シェービングキット、ナイトウエア（寝間着）、タオル、スリッパ、使い捨てスリッパ、ドライヤー、加湿機能付きIHサーバー（湯沸かし器ポット）、空気清浄機、消臭スプレー、お飲み物は梅昆布茶、煎茶、ミネラルウォーター500mlをご用意しております。

女性の方には化粧品セットをフロントにておお渡しいたします。(無料)
クレンジング、洗顔料、化粧水、乳液、コットン、ヘアバンド等

• ご連泊の方は初日のみとさせていただいているものもございます。

すべての客室に高速インターネット（光ファイバー回線・最大100Mbps）を設置しております。お客様のパソコンから接続設定で高速インターネットに無料で接続できます。ノートパソコンは貸し出ししておりませんのでご持参ください。
OSがWindows Vista XP、2000、Me、MAC OSX。これ以外はご利用いただけませんのでご了承ください。 各部屋に手順書を設置しておりますのでご参照ください。

• パソコン本体、PCカードは用意しておりません。
• 接続設定は手順書を参考に、お客様ご自信でお願い致します。
• 回線が繋がりにくい時間帯がございます。
• LAN端子があり、LAN接続可能なパソコンをお持ちのお客様が対象です。
• お客様のパソコンにおける、各種設定に関するサポートは致しかねます。
• ウィルス感染や情報の消失などいかなる障害について、一切の責任を負いかねます。予めご了承の上ご利用頂きます様、お願い申し上げます。

また、1階フロント前ロビーにございます備え付けのパソコンを無料でご利用いただくことも可能です。ご利用は、フロントデスクにて承っております。

洗濯物を客室に常備しておりますランドリーの袋に入れてフロントデスクに直接お持ち下さい。
10:00までにお預かりしますと、18:00に仕上がります。
ただし日曜・祝日・お正月・ゴールデンウィーク・お盆はお休みさせていただいております。

営業時間20:00～翌日2:00まで、料金は40分¥3,800(税金込み)でご用意しております。
ご予約は、フロントにてご宿泊当日に承っております。
お支払いは現金のみで、お部屋にて直接ご精算下さい。