開始CHECK-IN的時間是15:00，最晚辦理CHECK-OUT時間為11:00。
但是依據客人所預約的住房專案不同，規定的時間也稍有不同，請您在預約的時候仔細確認。
若是您早於15:00前抵達飯店的話可以先辦理登記手續以及寄放行李。
延後CHECK-OUT時間的計費方式為11:00後每小時收取住宿費用的10%，最晚可延長到14:00。
14:00之後則會收取一晚的住宿費用。

本飯店基本上對於個人的訂房預約取消並不會收取費用，但是請務必來電聯絡訂房取消事宜。
若是您沒有來電取消訂房的話則會和您收取消費用。
團體的訂房預約(人數15～99名)則根據住宿條款規定，當天取消收取住宿費用的80%、 前天取消收取住宿費用的20%、九天前取消則收取住宿費用的10%。

本飯店由於是二十四小時營業，所以沒有門限的規定。
外出的時候請將房間鑰匙寄放在櫃檯即可。

麻煩請和櫃檯聯絡。
請來電櫃檯作查詢：06-6213-9040（代表號碼）
但是食品類基於衛生考量，會直接處理而不會幫旅客保留。

行李可以先寄放在櫃檯。
如果要先將行李寄送到飯店的話，請寄送到以下地址。

〒542-0071 大阪市中央区道頓堀2-3-25
なんば道頓堀ホテル 宿泊フロント
電話號碼:06-6213-9040（代表號碼）

• 請務必註明清楚住宿者的姓名和住宿日期。
• 行李寄達飯店的日期請指定在住宿當天或前一天， 飯店無法提供長時間的保管責任請見諒。
• 退房後的行李寄送服務和寄放服務，請直接詢問櫃檯。

早餐提供方式為和洋式自助餐，在櫃檯可以直接洽詢：前天預約900日圓、當天預約1000日圓。
菜單：以白飯、粥、和烤麵包為主，搭配培根、香腸、烤魚、小菜等12種以上料理和沙拉。 味噌湯、玉米濃湯、優格、果汁、多樣冷飲和由義式濃縮咖啡機煮出來的香濃咖啡、卡布基諾等種類豐富。
營業時間為7:00~9:30；用餐地點為飯店大廳樓下的B1會場。另外，菜單內容會不定期作變更請見諒。

飯店的正對面有LAWSON便利商店。 有提供販售便當、酒類、日用品，ATM，機票（代收費用）， 機場巴士乘車券、高速巴士、租車、觀光船優惠券、各種票券、USJ入場券、郵寄服務、 沖印相片等各式各樣的服務。
另外，在距離飯店徒步3分鐘的地方也有am pm便利商店。
詳細資訊請洽飯店櫃檯。

因為本飯店沒有提供停車場，因此請開車的旅客利用附近的立體停車場。
停車場收費方式：從下午3點～隔天12點一律為2000日圓，以上時間以外的收費方式如下： 國產車‧箱型休旅車：200日圓/30分鐘、2000cc以上進口轎車：200日圓/20分鐘。車輛限制： 全長5.3m/全寬1.9m/總高度2.0m/總重量2.3t以下。低底盤車無法進入停車場。另外只要離開車庫，就必須再次支付停車的費用才能利用。

Twin Room、Triple Room、和室最多可接受兩名5歳以下幼童免費不佔床。 6歲以上小孩皆以成人價格計費。
而不佔床幼童不會另外提供床鋪和日用品服務。 另外，Single Room（Semi-Double）房型無法接受小孩免費不佔床。
詳細內容或預約請從網頁上的預約畫面作參考、選擇。

基本上網路預約從6個月前開始受理；而電話預約在住宿前1年即可受理。

很抱歉，因為會對其他房客造成困擾所以請避免在房間內辦舞會。
飯店備有數個適合4～200名以上客人利用的宴會場地， 詳情請洽詢06-6213-3444（直通宴會預約部門）。

各客房樓層（電梯旁）都放置有兩台燙褲板，客人可以自行拿到房間內利用。

在飯店內備有洗衣機、乾衣機兩台。洗衣機：200日圓/30分鐘、乾衣機：100日圓/45分鐘。 需要利用時請到櫃檯詢問，另外櫃檯也有準備攜帶式洗衣劑30日圓。

我們有接受以下信用卡付費： VISA、JCB、Diner’Club或是J-Debit卡、PiTaPa卡、行動電話ID，請從中自由選擇付費方式。
同一筆預約請使用一種付款方式。

除了和室和部分Double Room以外，其他房型都有禁煙室。
但是因為數量有限，可能有禁煙室客滿的情況發生。
但是，不論是吸煙房或禁煙室，房間內都設有空氣清靜機和除臭噴霧。

飯店東西兩側有相鄰的大樓，東、西側的房間大多沒有窗戶，而且客房樓層最高為8樓， 所以房間內比較無法欣賞到景觀請見諒。

飯店內的客房皆設有TOTO製的免治馬桶。

客房內有準備洗髮乳、潤絲乳、沐浴乳、洗臉肥皂、棉花棒、牙刷、梳子、保險箱、夜燈（睡眠時使用）、 毛巾、拖鞋、免洗拖鞋、吹風機、附有保溫功能的電子熱水壺、空氣清靜機、除臭噴霧；飲料有梅昆布茶、 煎茶、礦泉水 500ml（不收費）。

另外櫃檯會送給女性客人一份女性備品組。
卸妝、洗臉、化妝水、乳液、化妝棉、頭巾等

• 連續住宿的旅客只有在check-in的第一天提供以上備品。

可以利用自己攜帶的電腦作連線設定免費使用高速網路服務。飯店內沒有出借筆記型電腦，因此需要利用的話請自行攜帶。
作業系統：Windows Vista、XP、2000、Me、MAC OSX。上述以外的作業系統無法利用請見諒。 房間內都有網路設定方法的說明書供參考。

• 沒有提供電腦主機和PC卡。
• 網路接線方式請參考說明書操作。
• 網路有時候會比較擁擠而造成連線困難。
• 僅針對攜帶有LAN端子、可以利用LAN接線電腦的客人。
• 請恕無法提供客人解決各種關於電腦設定方面的服務。
• 有關電腦中毒或資料消失等任何障礙，請恕飯店無法負責。 請先了解上述幾點再利用。

另外，在一樓櫃檯前的大廳設有免費的電腦可以利用。需要利用時，請告知櫃檯的服務人員。

請將需要清洗的衣物放入客房內提供的洗衣袋裡面，然後直接交給櫃檯的服務人員即可。
10:00以前交給櫃檯的話，18:00左右就可以取回。
但是星期日、國定假日、新年期間、黃金週、盆假期沒有提供洗衣服務。

營業時間 20:00 ~ 隔天 2:00，費用：3800日圓/40分鐘（含稅）。
預約方式請在住宿當天洽詢飯店櫃檯。僅接受現金付款，請直接在房間內付費。